한국지식재산연구원 웹진 2024년 4월호

안녕하십니까?
세계적인 지식재산(IP) 싱크탱크, 한국지식재산연구원 처장 이강영입니다.
하루가 다르게 초록으로 변하는 산과 들의 향연에 눈이 즐거운 계절입니다. 영국 시인 토마스 엘리엇의 《황무지》에서 4월을 '가장 잔인한 달'이라고 했습니다. 죽은 땅에서 라일락을 키워내고, 잠든 뿌리를 봄비로 깨우는 4월이 오히려 눈 내리는 겨울보다 더 춥다고 했습니다. 그러나 엘리엇은 모든 꽃이 향기를 뿜어내고 나무는 새순을 틔우며 세상이 생명으로 고동치는, 그래서 미치도록 사랑하고 사랑받고 싶은 때를 반어적으로 표현했을 뿐입니다. 지난 1년 6개월간 지켜본 한국지식재산연구원은 엘리엇의 표현을 빌리자면 모든 구성원이 일치단결하여 새로운 비전을 제시하고 다가올 위험에 대비할 수 있게 하는 등 명실상부한 대한민국 유일의 싱크탱크로 거듭나는, 그래서 미치도록 사랑해야할 4월의 조직으로 우뚝 솟아나고 있습니다. 지식재산에 대한 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.

30년 전, 떨리는 마음으로 과천정부청사에서 공직 생활을 시작한 나는 젊은 패기로 국가에 충성하고자 했고, 공직자로서의 근면성실함을 항상 유지해왔습니다. 그러나 일확천금을 꿈꾸는 주변 사람들을 부러워한 적도 있고, 때로는 낮은 월급과 승진 문제에 좌절하기도 했습니다. 술로 건강을 잃고 오랫동안 병과 싸우는 시간도 겪었습니다. 이러한 과정 속에서, 나는 내 삶의 의미를 끊임없이 고민했습니다. 파울로 코엘료의 《연금술사》에서 영감을 받은 나는, 인생에서 진정한 보물은 외부 성취가 아니라, 자신의 내면에 있는 자신감과 실패를 두려워하지 않는 믿음임을 깨달았습니다. 2022년 11월 새로운 자리로 옮겨서도 나는 여전히 사랑, 열정, 소망, 그리고 믿음을 가지고 성실하게 살아가고 있습니다. 이는 내가 삶을 살맛나게 만드는 꿈을 실현할 수 있다는 것을 믿음으로써 얻은 내면의 보물입니다.

공공기관 근무자로서 갖추어야 할 자세는 국민의 세금으로 운영되는 기관의 특성상, 첫 번째는 업무처리에 있어 '투명하고 공정한 자세'를 가져야 합니다. 공정성은 모든 공공기관 근무자가 기본적으로 갖추어야 할 덕목입니다. 모든 국민과 이해관계자에게 공평하게 대하는 태도는 특히 중요합니다. 편향 없는 결정을 내리고, 객관적인 기준에 따라 업무를 처리해야 하는 이유입니다. 이러한 공정성은 근무자가 어떤 상황에서도 중립을 유지하도록 도와, 국민의 신뢰를 구축하는 데 필수적인 요소입니다. 투명성은 근무자가 업무를 수행하면서 반드시 지켜야 할 또 다른 원칙입니다. 업무 과정과 결과에 대한 정확한 정보를 공개함으로써, 국민이 공공기관의 결정 과정을 이해하고, 필요한 경우 적절한 피드백을 제공할 수 있도록 해야 합니다. 이는 공공기관이 부패로부터 자유롭게 운영될 수 있도록 하는 중요한 방벽 역할을 합니다. 두 번째는 아무리 강조해도 지나침이 없는 '봉사 정신'입니다. 봉사 정신은 공공기관의 궁극적인 목표가 국민을 위한 것임을 상기시킵니다. 근무자는 국민의 요구와 필요를 잘 이해하고 이에 부응하는 서비스를 제공하는 데 초점을 맞추어야 합니다. 이는 공공기관이 그 존재 이유를 다시 한번 확립하는 계기가 됩니다. 마지막으로, '전문성과 윤리성'은 공공기관 근무자가 자신의 역할을 효과적으로 수행하기 위해 필수적인 요소입니다. 지속적인 학습과 자기개발을 통해 전문 지식을 갖추고, 높은 윤리적 기준을 지키며 업무에 임해야 합니다. 이는 국민으로부터의 신뢰와 공공기관의 품질을 높이는 데 결정적인 역할을 합니다. 공공기관에서 근무한다는 것은 단순한 직업을 넘어 사회적 책임과 봉사의 의무를 짊어지는 것을 의미합니다. 이러한 자세를 갖춘 근무자만이 진정으로 국민의 신뢰를 얻고, 공공기관의 목표를 실현할 수 있을 것입니다.

직장 내 공감은 위대한 리더를 만드는데 있어 중요한 기반이 됩니다. 공감하는 리더는 팀원들의 업무 환경을 이해하는 데 적극적으로 참여하고 신속하게 상황을 평가하며 올바른 행동 방침을 취해 팀을 성공적으로 이끌 수 있습니다. 여러분, 리더는 자신의 주변 이해관계자들에게 관심을 집중하면 그들의 감정을 배우고 의사소통하며 보다 나은 정서적 공감을 얻는 능력이 배가될 것임을 잊지 마시기 바랍니다.