◯ 12월 31일, 특허청은 스마트폰용 특허고객상담 웹과 앱을 개발하여 무료 제공한다고 밝힘
  - 모바일 특허상담 웹과 앱은 850여개의 특허고객 상담사례를 카테고리별로 분류․정리하였고, 제목․내용에 대한 키워드 검색과 북마크 기능을 제공함